Objet
Par le biais de ce document, la SRL COMMANDERIE VAILLAMPONT vous informe de la manière dont elle peut collecter et traiter certaines données personnelles en qualité de responsable de traitement, des finalités qui justifient un tel traitement de données, ainsi que vos droits quant à ce traitement.
VAILLAMPONT s’engage à collecter et traiter celles-ci conformément à la présente politique de confidentialité et aux règlementations en vigueur en Belgique, en ce compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD en abrégé – Règlement UE n° 2016-679).
La présente politique de confidentialité est destinée aux personnes physiques suivantes :
- Les personnes qui naviguent sur notre site internet ;
- Les personnes qui s’inscrivent à notre newsletter ;
- Les personnes qui participent à un concours organisé par VAILLAMPONT ;
- Les personnes qui rentrent en contact avec nous par un quelconque moyen de communication pour demander des informations concernant nos services ou pour recevoir un devis ;
Types de données personnelles concernées
Les catégories suivantes de données personnelles sont susceptibles d’être collectées et traitées par VAILLAMPONT :
- Données d’identification à caractère personnel et données de contact (nom et prénom, adresse postale, numéro de registre national, adresse email, âge, numéro de téléphone)
- Données d’identification financière pour la facturation, les commandes et devis (coordonnées bancaires)
- Données d’identification électronique (lieu, date et heure de connexion ; adresse IP, cookies)
Finalités poursuivies
Vaillampont garantie que la collecte et le traitement de vos données personnelles sont effectués de manière adéquate, pertinente et raisonnable, et dans le respect des finalités exposées ci-dessous.
Vaillampont s’engage à collecter et traiter les données personnelles exposées au point 2 exclusivement dans le cadre des finalités suivantes :
- Traiter les demandes d’informations : répondre aux demandes de contact, d’information sur notre entreprise et nos services ;
- Promouvoir nos activités commerciales notamment via le site internet ou l’envoi de newsletters ;
- Gérer la clientèle : facturation, livraisons, devis, etc. ;
- Réaliser des études de marchés et des statistiques ;
- Offrir une expérience optimale et personnalisée sur le site internet ;
- Paiement en ligne.
Conservation et protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont conservées le temps nécessaire pour accomplir les finalités poursuivies. VAILLAMPONT effacera lesdites données personnelles de ses bases de données dès que la finalité poursuivie est accomplie ou si vous avez exercé correctement votre droit à l’effacement.
Dans le cadre de la collecte des données personnelles, VAILLAMPONT prend au mieux les mesures nécessaires pour garantir la protection, la sécurité et la confidentialité desdites données en utilisant notamment des dispositifs de pare-feu, pseudonymisation et mots de passe. VAILLAMPONT met également en œuvre des mesures raisonnables en vue de protéger les données personnelles contre le vol, la perte, l’usage frauduleux, l’altération et la destruction des données.
Toutefois, VAILLAMPONT ne peut garantir une sécurité absolue, par exemple dans les hypothèses d’un virus ou d’une attaque informatique. Si VAILLAMPONT a connaissance d’une fuite de données et/ou d’une brèche de sécurité, elle en avertira les personnes concernées afin de prendre des mesures adéquates.
Transmission des données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées par VAILLAMPONT est principalement destiné à un usage interne.
VAILLAMPONT se réserve toutefois le droit de transmettre ponctuellement les données personnelles collectées à ses préposés, ses collaborateurs, ses sous-traitants tel qu’un prestataire informatique ou évènementiel (DJ, Fleuriste, …) ou un fournisseur de marchandises. Cette transmission éventuelle est uniquement susceptible de survenir dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions respectives, ou encore aux administrations publiques afin que VAILLAMPONT respecte ses obligations notamment fiscales ou sociales.
Si la transmission de données personnelles a lieu à des fins de marketing direct ou de prospection, votre consentement préalable sera toujours demandé par VAILLAMPONT.
Si VAILLAMPONT est amené à transmettre ces données personnelles, elle s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour s’assurer que les destinataires de ces données présentent des garanties suffisantes de sécurité.
Vos droits
Conformément à la règlementation européenne et belge en vigueur, dans les limites et hypothèses prévues par la loi, les personnes physiques dont Vaillampont collecte et traite certaines de leurs données personnelles ont les droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification des données collectées et traitées ;
- Droit de portabilité des données collectées et traitées
- Droit à l’effacement des données collectées et traitées ;
- Droit au retrait de son consentement ;
- Droit à la limitation de la collecte et du traitement des données personnelles ;
- Droit d’opposition à la collecte et au traitement des données personnelles ;
Contenu de tiers
Le site internet et les réseaux sociaux de VAILLAMPONT peuvent contenir des hyperliens vers d’autres sites internet appartenant à des tiers qui ne sont pas liés à VAILLAMPONT. Le contenu de ces sites de tiers et le respect du RGPD par ces tiers ne relèvent pas de la responsabilité de VAILLAMPONT.
Cookies
Certaines données personnelles sont susceptibles d’être recueillies par l’usage de cookies lorsque vous naviguez sur notre site internet (notamment l’adresse IP). Pour plus d’informations concernant l’utilisation de cookies par VAILLAMPONT, veuillez vous référer à notre politique relative aux cookies disponible à tout moment sur notre site internet.
Contact
Si vous souhaitez nous poser une question ou émettre une demande concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles par VAILLAMPONT, notamment dans le but d’exercer vos droits énumérés au point 6, vous pouvez à tout moment nous contacter par mail à info@vaillampont.be ou par courrier à l’adresse suivante : 10 Avenue de Vaillampont, 1402 Thines (Belgique).
VAILLAMPONT s’efforce de donner suite à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal.
Pour donner une suite utile à votre demande et pour des raisons de sécurité, VAILLAMPONT se réserve le droit de vous demander une copie recto verso de votre carte d’identité afin de s’assurer de l’identité de la personne qui soumet la demande.
Plainte
Si la façon dont nous avons traité votre demande concernant vos données personnelles ne vous satisfait pas, vous avez toujours la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/)
Modifications
VAILLAMPONT se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications à la présente politique de confidentialité. La dernière version la plus actualisée est en permanence consultable sur notre site internet.
Droit applicable et Juridiction compétente
La présente politique de confidentialité est soumise au droit belge, pour autant que la législation applicable le permette.
À défaut d’accord amiable et pour autant que la législation applicable le permette, tout différend relevant de l’exécution ou de l’interprétation de la présente politique de confidentialité sera de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire du Brabant wallon (Belgique).